開館時間：週一～週五09:30~17:00，週六，週日及國定假日09:30~18:00。
休館時間：每月第一個星期一(若適逢國定假日照常開放，隔日休館)、農曆除夕、年初一、政府公告之天然災害停止上班日，其他必要之休館日將另行公告。
購票方式：現金、悠遊卡、歐付寶
線上購票：北北基好玩卡 新北博線上購票平台 KKDAY KLOOK
入園門票
新臺幣80元/人 (體驗活動除外)。具下列身分之一，並出示足供辨認之相關證明文件者免費入場，特殊狀況以本館公告為主。
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全票
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80元
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具右列身分之一，並出示足供辨認之相關證明文件者免費入場
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（1）新北市之市民
（2）65歲以上年長者（限本國籍）
（3） 未滿12歲之孩童
（4）國內各級學校之學生
（5）身心障礙者及其陪伴者
（6）55歲以上之原住民
（7）持有低收入戶證明
（8）持有志願服務榮譽卡之志工
（9）中華民國博物館學會之會員
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購票須知：
(1) 免票入場者，應出示相關證明文件以供查驗，方得享受免費入館參觀之優惠。
(2) 未經截角之票券於使用期限內，可至各票亭辦理退票，不另收手續費，全數退回，若採悠遊卡購票者，則採現金退票。當日票券退票時間為閉館前30分鐘。
(3) 博物館門票若因遺失、破損等因素導致無法辨識，恕不予補發、退換或退費。
(4)票券限當日有效，逾期或經截角使用後，不得辦理退費。
參觀須知：
館舍內：
(1) 請勿吸煙、飲食、嚼食口香糖或檳榔
(2) 請勿攜帶寵物進入館舍
(3) 請勿使用閃光燈及角架（特展另有規定者除外）
(4) 請勿高聲使用行動電話
(5) 請勿高聲談笑、追逐嬉戲
(6) 傘具請使用傘套（折疊傘請收於隨身背包）
戶外空間：
(1) 請勿攜帶各類危險(禁)品
(2) 請勿吸煙、亂丟垃圾或隨地便溺
(3) 請勿烤肉或燃放煙火、鞭炮
(4) 請勿任意攀折、採集園區植栽或果實
(5) 請勿設攤（違者依法取締）
有關購票、參觀及消費爭議處理，請聯絡：
新北市立黃金博物館 02-24962800
本館113年度休館日如下表所列：
備註：
| 月份 |
休館日 |
重要節慶假日 |
| 一月 |
1月2日(星期二)
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112月12月30日-113年1月1日(元旦連假)適逢國定假日照常開放，隔日休館。 |
| 二月 |
2月5日(星期一)
2月9日(星期一)
2月10日(星期一)
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2月9日-2月10日(春節)
2月28日(三)(228紀念日) |
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三月
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3月4日(星期一) |
無 |
| 四月 |
4月1日(星期一) |
4月4-7日(清明連假) |
| 五月 |
5月6日(星期一) |
5月1日(三)(勞動節) |
| 六月 |
6月3日(星期一) |
6月8-10日(端午節連假)
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| 七月 |
7月1日(星期一) |
無 |
| 八月 |
8月5日(星期一) |
無 |
| 九月 |
9月2日(星期一) |
9月17日(星期二)(中秋節) |
| 十月 |
10月7日(星期一) |
10月10日(國慶日) |
| 十一月 |
11月5日(星期二) |
11月4日(一) 適逢本館館慶照常開放，配合隔日休館，台車停駛 |
| 十二月 |
12月2日(星期一) |
無 |
每月第一個星期一(若適逢國定假日照常開放，隔日休館)、除夕、年初一政府公告之天然災害停止上班日，其他必要之休館日將另行公告。
